SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Nuestra experiencia en democracia electrónica nos permite ofrecer a nuestros clientes distintas soluciones durante la preparación y ejecución de sus procesos. Ofrecemos una variedad de opciones para las distintas necesidades de cada una de estas instancias.

En EVoting, cómo líderes en democracia electrónica, entendemos que cada proceso es único y nos preocupamos de realizar un servicio integral y que se adapte a las necesidades individuales de cada cliente.

Los Servicios Complementarios buscan garantizar, a través de nuestra tecnología, la correcta ejecución de diversos procesos y en todas las etapas de este, ya sea antes, durante o después de su desarrollo.

APOYO PRESENCIAL

Acompañamos y apoyamos tus procesos presenciales o híbridos con un equipo de monitores capacitados para asistir a los participantes ante cualquier duda o consulta, ya sea relacionada con el funcionamiento de la plataforma, la autentificación de los asistentes, entre otros. Aseguramos una participación fluida e informada, adaptándonos siempre a las necesidades de tu organización.

ACREDITACIÓN

Nuestro servicio de acreditación deja constancia de la asistencia de un usuario a un evento, validando que la persona es quien dice ser y puede hacer ingreso a dicho proceso. Este servicio se presta para procesos presenciales, híbridos o remotos. Contamos con más de 8 mecanismos de autentificación, que pueden adaptarse a las necesidades de nuestros clientes.

GESTIÓN DE PADRÓN

Revisamos, corregimos y actualizamos el padrón de votantes y/o participantes y sus datos asociados.

Contamos con 3 formas de trabajo del padrón:

  • Padrón abierto: puede participar cualquier persona. El padrón se va a construyendo en el momento.
  • Padrón Servel: los votantes se ven restringidos a una zona en específico.
  • Padrón universal: puede participar cualquier persona que pertenezca a un padrón ya definido.

CAPACITACIONES Y ASESORÍAS

Compartimos nuestra experiencia y conocimiento con tu organización, para liderar procesos de participación exitosos.

Estas capacitaciones de carácter procedimental y técnico permiten un mejor entendimiento, tanto de las plataformas, como de las etapas del proceso, mejorando la experiencia de participación.

Nuestro equipo realiza capacitaciones a:

  • Ministros de Fe
  • Equipo que asiste puntos en presencial

CONTEO DE VOTOS

Apoyamos tus votaciones presenciales en papel, ayudando en el proceso de conteo de votos, facilitando una plataforma para ingresar los resultados por mesa y agilizar de manera segura y eficiente la entrega de resultados.

Este servicio está disponible para aquellas organizaciones que aún están transitando desde los mecanismos tradicionales de votación hacia la integración de las nuevas tecnologías a sus procesos democráticos.

LENGUAJE DE SEÑAS

Ofrecemos lenguaje de señas para toda instancia del proceso que así lo requiera, ya sea una ceremonia de Generación de Llaves Criptográficas, Escrutinio, Junta o Asamblea, en instancias presenciales, híbridas o remotas.

Este servicio incluye, además, nuestros videos instructivos sobre cómo votar y cómo participar con nuestras plataformas, garantizando así una participación inclusiva.

INSTRUCCIONES DE VOTO

Pensado para las juntas y asambleas, simplificamos la participación de los socios que requieren representación a través del registro y administración de instrucciones de voto. Esta opción permite dejar instrucciones de voto al representante designado de manera anticipada.

Esta herramienta garantiza que la instrucción de voto sea un proceso transparente y seguro, exigiendo de manera previa una autentificación de identidad de los socios, garantizando que solo aquellas personas correctamente validadas accedan a la plataforma para emitir su voto.

ASIGNACIÓN DE PODERES

Contamos con una plataforma para asignación de poderes, donde cada socio puede dar poder y representación a otro del mismo listado, en un plazo determinado por el cliente, verificando su identidad previamente.

Generamos una página exclusiva del evento desde donde solo los socios correctamente identificados podrán asignar poderes y dar representación. De esta manera, al llegar el día del evento, cada uno de los socios estará configurado con su respectivo representante.

ASIGNACIÓN DE PODERES CON INSTRUCCIÓN DE VOTO

Esta herramienta combinada permite la asignación de poderes e instrucción de votos a la vez, a través de una sola plataforma integrada, que solo permitirá la administración de poderes y votos de manera anticipada con la previa autentificación de identidad.

REVISIÓN DE PODERES

Nuestros abogados hacen revisión de los documentos legales entregados por el cliente, para llevar a cabo la aprobación de los poderes, cumpliendo con los plazos legales establecidos, y asegurando una participación correcta y ordenada de los socios.

MANEJO DE ZOOM

Pensado para las juntas y asambleas, contamos con una integración que permite enviar un link personalizado a cada socio. De esta forma, prevenimos el auto registro previo de socios y su ingreso con un nombre que impida identificarlos correctamente en la videoconferencia.

  • El manejo de Zoom considera: Asistencia en el ingreso de personas a la videoconferencia y soporte en el uso de la aplicación.
  • El uso de cuenta de Zoom considera: Facilitar una cuenta de Zoom Premium para aquellos que no poseen membresía y requieran realizar reuniones de más de una hora. Preregistro e identificación de participantes.

PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL

Ofrecemos producción audiovisual para procesos híbridos con un alto estándar de calidad, integrando a participantes remotos, con transmisiones de calidad, encargándonos de hacer pruebas de equipos y ensayo el día previo al evento, así como la transmisión del mismo a través de los canales digitales definidos previamente por la organización.

Adaptamos el formato de la transmisión según las necesidades de cada caso, pudiendo abarcar producciones grandes, medianas o pequeñas.

Adicional a nuestros servicios complementarios, ofrecemos otros servicios relacionados a la participación electrónica, presencial e híbrida de manera independiente.

ACREDITACIÓN Y REGISTRO DE ASISTENCIA

Con una basta experiencia en acreditación y registro de asistencia para la realización de nuestros procesos presenciales, ahora es posible contar con este servicio de manera aislada. Esta innovación permite llevar el conteo de los presentes en un evento de manera transparente y ágil, adáptandose a las necesidades del cliente.

TRANSCRIPCIONES

Pensado para procesos remotos; ya sean votaciones, reuniones, asambleas o juntas, transcribimos estos videos para dar respaldo a sus instancias deliberativas, garantizando procesos legítimos y transparentes.

MANEJO Y USO DE ZOOM

Facilitamos una cuenta de Zoom para reuniones de más de una hora, haciéndonos cargo del preregistro de los participantes, asegurando una correcta identificación de los mismos en la reunión.

ENCUESTAS Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA

A través de la alianza con Fluicity, ofrecemos una plataforma que permite a la comunidad consultar y deliberar de manera no vinculante acerca de presupuestos, actividades y temas de interés de forma cercana.

Estas encuestas sirven para medir el ánimo y el interés de la comunidad y así poder preparar el camino a una consulta ciudadana de carácter vinculante a través de nuestra plataforma EParticipa.

EVoting

Servicio Global

Nuestros servicios complementarios incluyen un servicio de supervisión técnica y acompañamiento durante la preparación, desarrollo y conclusión del proceso. Los detalles de este servicio los puede ver aquí

EAssistance - EVoting Saber más

Beneficios

MÁS PARTICIPACIÓN

El fácil acceso y apoyo permanente permiten la participación de todos los involucrados, desde cualquier lugar del mundo, solo con un dispositivo conectado a internet.

ADAPTABILIDAD

Dependiendo de las necesidades del cliente, el proceso puede desarrollarse de manera 100% remota, híbrida o 100% presencial.

FACILITA LA ORGANIZACIÓN

Simplifican la organización de eventos, brindando herramientas intuitivas que agilizan la planificación y coordinación de cada etapa.

MÁS EFICIENCIA

Optimiza los procedimientos, garantizando la eficiencia en cada fase. Desde la planificación hasta la ejecución, estos servicios contribuyen a procesos más ágiles y efectivos.